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Neue Abteilung nur für Gruppenbuchungen

Wenn es relativ gesehen auch nur erfreulich wenige sind, so hören wir selbstverständlich dennoch auch die kritischen Stimmen zur schwierigen telefonischen Erreichbarkeit während des Sommers und saisonal bedingten längeren Wartezeiten für Rückmeldungen und Buchungsbestätigungen per e-mail. Wir verstehen natürlich, dass man unser Servicecenter direkt und in angemessener Zeit erreichen können muss. Wir freuen uns, Ihnen künftig folgende Lösung anbieten zu können:

Ab Oktober 2010 wird es innerhalb des Servicecenter eine reine Gruppenbuchungsabteilung geben.

Diese Kollegen werden speziell für alle Gruppenanfragen tätig sein:

- Dänemark

- Schweden

- Baltikum

- NEU! ScandTrips – die Scandlines Kurzreisen

Alles aus einer Hand – ein Kontakt für alle Bereiche!

Um die Erreichbarkeit der Gruppenabteilung wesentlich zu verbessern und Ihnen somit den Kontakt schneller und direkter zur Verfügung zu stellen, werden hier separate Kontaktmöglichkeiten eingerichtet.

Ab Oktober erreichen Sie die Gruppenabteilung bereits unter der separaten e-mail gruppen@scandlines.com.