Beschwerde einreichen

Sind Sie entgegen der Erwartung nicht mit einem Produkt oder einer Serviceleistung zufrieden, können Sie eine Beschwerde bei uns einreichen. Wir versuchen dann eine Lösung zu finden.

Wir versuchen immer unser Bestes, um Ihnen eine gute Überfahrt zu gewährleisten, falls Sie aber entgegen der Erwartung nicht mit einem Produkt oder einer Serviceleistung zufrieden sind, möchten wir natürlich gerne von Ihnen hören.

Schreiben Sie uns eine E-Mail an customerservice.germany@scandlines.com und erzählen uns von Ihrem Erlebnis, damit wir Ihnen weiterhelfen können.

Lesen Sie mehr über Ihre Beschwerdemöglichkeiten in unseren Beförderungsbedingungen.