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COVID-19
Wir haben eine Reihe von Initiativen umgesetzt, um sicherzustellen, dass alle Passagiere während der COVID-19-Pandemie sicher reisen.
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Check-In im Hafen
Sehen Sie die Check-in-Zeiten für alle Ticketarten und finden Sie die richtige Check-in-Spur im Hafen.
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Hafenadressen
Finden Sie Ihren Weg zu den Häfen in Puttgarden, Rostock, Rødby, Gedser.
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Scandlines App
Holen Sie sich unsere App und haben Sie alles für Ihre Reise von Tickets, Fahrplänen bis hin zur SMILE-Karte an einer Stelle gesammelt.
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Handling Fee
Diese Gebühr wird bei Buchung via Servicecenter oder beim Ticketkauf im Hafen erhoben. Buchen Sie gebührenfrei online.
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Definition Fahrzeugtyp und -Länge
Es ist wichtig, dass Sie die Länge Ihres Fahrzeuges kennen, bevor Sie Ihr Fährticket buchen.
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Haustiere an Bord
Kleinere Haustiere wie Hund oder Katze sind an Bord unserer Fähren willkommen.
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Fundsachen
Wenn Sie etwas an Bord vergessen haben, sammeln wir die Fundsachen entweder in Puttgarden oder Gedser auf.
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Behindertengerechte Autos und Gehbehinderte
Wir achten besonders auf Passagiere, die einen Rollstuhl benutzen oder gehbehindert sind.
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Zollbestimmungen
Denken Sie an die Einfuhrbestimmungen, wenn Sie auf den Fähren zollfrei Waren kaufen.
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Schäden melden
Sollte Ihnen, Ihrem Fahrzeug oder Gepäck an Bord ein Schaden entstanden sein, teilen Sie dieses bitte unseren Mitarbeitern mit, bevor Sie die Fähre verlassen.
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Beschwerde einreichen
Sind Sie entgegen der Erwartung mit einem Produkt oder einer Serviceleistung nicht zufrieden, können Sie eine Beschwerde bei uns einreichen.
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Fahrtzeiten
Wir fahren 60-mal täglich auf unseren Routen Puttgarden-Rødby und Rostock-Gedser. Die Überfahrt dauert 45 Minuten bzw. 2 Stunden.
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Verkehrsinformation
Informieren Sie sich über aktuelle Abfahrten, Verkehr und Wetter.
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Bizz von Brobizz
Nutzen Sie bei Scandlines Ihren Bizz von Brobizz oder andere Bizz-Geräte, die mit EasyGo verbunden sind.
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Allgemeine Beförderungsbedingungen
Bitte beachten Sie unsere ABBs bei jedem Ticketkauf. Hier finden wichtigen Informationen im Detail
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Scandlines Agenturen im Ausland
Hier finden Sie unsere Ansprechpartner im Ausland
Kundenservice
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